Feb 24, 2009

FAKTOR PENYEBAB KEBERHASILAN OUTSOURCING.

The Outsourcing Institute, suatu lembaga yang didirikan di Amerika, yang melakukan riset mengenai perkembangan outsourcing ini, mengatakan bahwa menurut penelitian, ada 10 hal atau faktor yang menyebabkan keberhasilan langkah outsourcing, yaitu :

* Memahami maksud dan tujuan perusahaan.
* Memiliki visi dan perencanaan strategis.
* Memilih secara tepat service provider atau pemberi jasa.
* Melakukan pengawasan dan mengelolaan terus menerus terhadap hubungan antar perusahaan dan pemberi
jasa.
* Memiliki kontrak yang cukup tersusun dengan baik.
* Memelihara komunikasi yang baik dan terbuka dengan individu atau kelompok yang terkait.
* Mendapatkan dukungan dan keikutsertaan dari manajemen.
* Memberikan perhatian secara berhati-hati pada persoalan yang menyangkut karyawan.
* Memiliki justifikasi ekonomi dan keuangan yang layak.
* Menggunakan tenaga berpengalaman dari luar.

Mengenai peranan manajemen dalam outsourcing, dapat dikemukakan bahwa biasanya pendorong utama di belakang proyek atau usaha outsourcing sekurang-kurangnya berasal dari 3 tingkat manajemen dalam organisasi perusahaan, yaitu direksi, manajer senior dan manajer fungsional.


Sumber : Handbook Richardus Eko Indrajit - Richardus Joko Pranoto

No comments: